Selena Jewellery
Gyakori kérdések
Rövid válaszok a vásárlás, a méret, a szállítás és a csomagolás előtt.
Miből készülnek az ékszerek?
Az ékszereink 925-ös sterling ezüstből készülnek, sok darabon ródium bevonattal. Az anyag a termékoldal Termékinformáció fülén is szerepel.
Hogyan válasszak gyűrűméretet?
Az európai méret a belső kerület milliméterben. Ha két méret között vagy, a nagyobbat vedd. Részletes táblázat a méretkalauzban.
Mennyi a szállítás és mikor érkezik?
A pontos szállítási díjat a pénztár mutatja a választott cím és mód szerint.
Fizethetek utánvéttel?
Igen, házhozszállításnál, 589 Ft felárral. Csomagautomatába utánvét nem kérhető. Kártyával OTP SimplePay-en vagy Stripe-on, illetve előre utalással is fizethetsz.
Jár ajándékdoboz?
Igen. Minden ékszerhez 1 díszdoboz és 1 polírozókendő tartozik, a kosár automatikusan hozzáadja.
Hogyan küldhetem vissza?
Átvételtől 14 napig indokolás nélkül elállhatsz. Írj az info@selenajewellery.com címre, és küldd vissza a darabot. A visszaküldés költsége a vevőt terheli.
Van jótállás?
A 925-ös ezüst ékszerekre a törvény szerinti szavatosság vonatkozik. Hibás darabnál írj nekünk — cserélünk vagy javítunk.
Hol van a bemutatóterem?
1089 Budapest, Gaál Mózes utca 5–7. Fsz. 29. Előre egyeztetett időpontban, a láblécben megadott telefonon vagy e-mailen.