selenajewellery.com

Általános szerződési feltételek

Tervezet a Diana Silver ÁSZF szerkezete alapján, a Selena Jewellery, S.L.U. cégadataival. Az eladó spanyol társaság, a szerződésre a spanyol és az uniós fogyasztóvédelmi szabályok az irányadók. Jogi felülvizsgálat folyamatban.

Tisztelt Vásárló! Kérjük, vásárlás előtt olvassa el ezeket a feltételeket. A megrendelés elküldésével elfogadja őket.

Jelen ÁSZF a https://selenajewellery.com oldalon a Selena Jewellery, S.L.U. (a továbbiakban: Eladó) által kínált ékszerek távollévők között kötött adásvételét szabályozza a megrendelő (a Vevő / Fogyasztó) felé.

1. Hatály, nyelv, irányadó jog

1. Az ÁSZF a weboldalon és aldomainjein létrejövő jogviszonyokra terjed ki. A hatályos szöveg: /legal/terms.
2. Fogyasztó az a természetes személy, aki kereskedelmi, üzleti, mesterségbeli vagy szakmai tevékenységén kívül jár el (a spanyol fogyasztóvédelmi törvény, RDL 1/2007 — LGDCU 3. cikke).
3. A szerződés elektronikusan, spanyol nyelven jön létre. Irányadó jog: spanyol jog és az uniós fogyasztóvédelmi szabályok. A Fogyasztót a szokásos tartózkodási helye szerinti, kedvezőbb kógens szabályok ettől nem fosztják meg, ha azok alkalmazandók.
4. Az ÁSZF 2026. szeptember 10-től hatályos, visszavonásig. Az Eladó módosíthatja; a megrendeléskor a honlapon közzétett változat vonatkozik arra a megrendelésre.

2. Az Eladó adatai

A www.selenajewellery.com webáruházat a következő társaság üzemelteti:

• Cégnév: Selena Jewellery, S.L.U.
• Székhely: Calle Valencia, 197, 2º 2ª, 08011 Barcelona, Spanyolország
• NIF: B93802148  ·  Közösségi adószám: ESB93802148
• Cégjegyzék: Registro Mercantil de Barcelona, tomo/IRUS 1000477670379, folio 1, hoja B-661674, 1. bejegyzés
• Jegyzett tőke: 3.000 EUR  ·  CNAE: 47.77 (órás- és ékszer-kiskereskedelem, ideértve az internetes értékesítést)
• Egyedüli ügyvezető: Zoltán Szabó
• Alapítás: 2026. július 14., Barcelona
• Szerződés nyelve: spanyol
• E-mail: info@selenajewellery.com
• Telefon: +34 664 614 938

Bankszámla (a társasági szerződéshez csatolt Sabadell-igazolás szerint):

• Számlatulajdonos: Selena Jewellery, S.L.U.
• IBAN: ES95 0081 0200 2500 0496 3402
• BIC/SWIFT: BSABESBBXXX
• Bank: Banco de Sabadell, S.A.

Tárhelyszolgáltató: Sybell Informatika Kft., 1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet — www.sybell.hu

3. A szerződés tárgya

1. A távollévők közötti adásvétel a Selena Jewellery, S.L.U. és a Vevő között jön létre az LGDCU és a 34/2002. sz. spanyol e-kereskedelmi törvény (LSSI-CE) szerint.
2. A szerződés tárgya a kosárba helyezett ékszer vagy kiegészítő (a Termék), azonosítója a cikkszám / SKU. A darabok többsége az Unión kívül készül.
3. A képek tájékoztató jellegűek. Nyilvánvaló ár- vagy adathiba nem kötelezi az Eladót (4. pont).
4. Megrendelés csak a www.selenajewellery.com checkoutján keresztül adható le.
5. A checkout adatait a Vevőnek valósan kell kitöltenie. Hibás e-mail vagy cím a visszaigazolást vagy a szállítást meghiúsíthatja.

4. Árak

1. A Termék mellett feltüntetett ár a végleges, euróban (EUR) értendő bruttó ár, amely tartalmazza a hatályos áfát (Spanyolországban általában 21%), kivéve ha a pénztár mást jelez. Az ajándékdoboz külön nem kerül felszámításra.
2. A szállítási díj a Termék árában nincs benne; a fizetés előtt és a visszaigazoló e-mailben látszik.
3. A kötelező ár a megrendelés jóváhagyásakor és a visszaigazoló levélben szereplő összeg.
4. Az Eladó az árakat és akciókat módosíthatja; a már elküldött megrendelést ez nem érinti.
5. Hibás ár: technikai vagy nyilvánvalóan téves ár nem kötelez eladásra. Az Eladó közli a helyes árat; a Vevő ezen megerősítheti a rendelést, vagy díjmentesen elállhat.

5. Megrendelés

A Vevő fiókkal vagy vendégként vásárolhat. A jelszóval történt műveletekért felel.

Folyamat: termék kiválasztása → kosár → szállítás → fizetés → cím és elérhetőség → ÁSZF, adatvédelem és cookie tájékoztató elfogadása → megrendelés elküldése. A gomb megnyomása előtt az adatok javíthatók.

A megrendelés elküldése vételi ajánlat. A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó e-mailben visszaigazolja (rendelésszámmal). Ha 48 órán belül nincs visszaigazolás, a Vevő ajánlati kötöttsége megszűnik.

A számla elektronikusan készül. A fiók törlése: info@selenajewellery.com, ha nincs folyamatban lévő rendelés. A már teljesített rendelések adatait a jogszabályi megőrzés erejéig az Eladó megtartja.

A rendeléseket munkanapokon dolgozzuk fel. A feladás a barcelonai raktárból történik (Adock / Mintsoft). A várható határidő a pénztárban látszik; Spanyolországon belül általában a visszaigazolástól számított 2–5 munkanap, készlethiány esetén azonnali értesítéssel.

Ha a Termék nem szállítható, az Eladó értesít, és a kifizetett összeget késedelem nélkül, legfeljebb 14 napon belül visszafizeti.

A kárveszély akkor száll át a Fogyasztóra, amikor ő vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átveszi a Terméket.

6. Fizetés

6.1. Banki előre utalás

A 2. pontban megadott IBAN-ra, a rendelésszám feltüntetésével, a megrendeléstől számított 7 naptári napon belül. Beérkezés hiányában a rendelés törlődik. A szállítás a jóváírás után indul.

6.2. Bankkártya (Stripe)

A fizetés a Stripe biztonságos felületén történik (PCI DSS). Elfogadott: Visa, Mastercard, valamint a Stripe által a Vevő országában kínált tárcák (Apple Pay, Google Pay). Az Eladó nem tárolja a kártya teljes számát.

6.3. Egyéb módok

Ha a pénztár utánvétet vagy más módot kínál, a felár és a feltételek a fizetés előtt jelennek meg.

7. Szállítás

A csomagok Barcelonából mennek. A pénztár mutatja a futárt, a határidőt és az árat (ideértve az InPost / Sendcloud átvételi pontot, ha elérhető).

• Házhozszállítás: a megadott címre, szokásos munkaidőben. Második sikertelen kísérlet után a csomag visszakerülhet; az újraküldés költsége a Vevőt terhelheti.
• Csomagpont / automata: SMS vagy e-mail; az átvétel a szolgáltató határidején belül (jellemzően 3–7 nap).

Budapesti személyes átvétel ennél a boltnál nincs. Barcelonai személyes átvétel csak e-mailes egyeztetés után, ha az Eladó azt felajánlja.

8. Elállási jog

A Fogyasztó indokolás nélkül elállhat a szerződéstől a Termék átvételétől (több csomag esetén az utolsó átvételétől) számított 14 naptári napon belül. A szerződéskötés és az átvétel között is élhet az elállással.

Nyilatkozat: info@selenajewellery.com vagy a 2. pont címe. Használható a jelen ÁSZF végén lévő minta. Az Eladó e-mailben igazolja a beérkezést.

A Terméket a Fogyasztó késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül küldi vissza. A visszaküldés költsége a Fogyasztót terheli, kivéve ha az Eladó erről nem tájékoztatott, vagy vállalja a visszaszállítást.

Az Eladó a Fogyasztó valamennyi kifizetését — a szokásos szállítás díját is, a Vevő által választott expressz felár nélkül — legkésőbb 14 napon belül visszafizeti. A visszatérítést visszatarthatja a Termék vagy a feladás igazolásának megérkezéséig. A visszatérítés az eredeti fizetési módon történik, extra költség nélkül.

A Fogyasztó a jelleg megállapításához szükséges használatot meghaladó értékcsökkenésért felel.

Nincs elállás az LGDCU 103. cikke szerinti esetekben, így akkor sem, ha a Terméket a Vevő kérésére személyre szabták (gravírozás, egyedi méret).

9. Jótállás / kellékszavatosság

A Termékekre az LGDCU szerinti törvényes megfelelőségi szavatosság vonatkozik: az Eladó a teljesítéskor fennálló hibákért három (3) évig felel. Az első két évben — ellenkező bizonyításig — vélelmezni kell, hogy a hiba a teljesítéskor megvolt.

A Fogyasztó javítást vagy cserét kérhet, ha ez nem lehetetlen vagy aránytalan; egyébként árleszállítás vagy a szerződéstől való elállás (utóbbi jelentéktelen hibánál nem).

Nem tartozik a szavatosság alá a rendeltetésszerű kopás, a szakszerűtlen használat, ütés, agresszív vegyszer vagy a Vevő általi átalakítás.

Igénybejelentés: info@selenajewellery.com — Selena Jewellery, S.L.U., Calle Valencia, 197, 2º 2ª, 08011 Barcelona.

10. Panasz

A 2. pont e-mailjén és címén. Az Eladó írásban, legfeljebb 30 napon belül válaszol.

Ha a vita nem rendeződik, a Fogyasztó fordulhat:

• a lakóhelye szerinti fogyasztóvédelmi hatósághoz / OMIC-hoz;
• fogyasztói választottbírósághoz, ha az Eladó azt az ügyben elfogadja;
• a fogyasztókra irányadó bírósághoz;
• az uniós online vitarendezési platformhoz: https://ec.europa.eu/consumers/odr (524/2013/EU rendelet).

11. Adatkezelés és cookie-k

Részletek: adatvédelmi tájékoztató és cookie tájékoztató. A rendelés jogalapja a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) és a számviteli kötelezettség. Analitika és hirdetés csak hozzájárulással.

Irányadó: (EU) 2016/679 GDPR és a spanyol LOPDGDD (3/2018. sz. organikus törvény). Felügyelet: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

12. Vis maior

Egyik fél sem felel a érdekkörén kívül eső, elháríthatatlan eseményért. A már teljesített szolgáltatás ellenértéke alól a vis maior nem mentesít.

13. Felelősség

A weboldal használata a Vevő kockázata. Az Eladó a szándékos, súlyosan gondatlan, valamint az életet, testi épséget sértő károkért a törvény szerint felel; egyéb, a Vevő vagy harmadik személy magatartásából eredő kárért a törvény által megengedett körben nem.

14. Záró rendelkezések

A weboldal tartalma szerzői jogi védelem alatt áll. Részleges érvénytelenség a többi pontot nem érinti. A hiányzó kérdésekre az LGDCU, az LSSI-CE és a spanyol Polgári Törvénykönyv az irányadó.

A böngészéssel, a regisztrációval és a megrendelés elküldésével a Vevő elfogadja a Selena Jewellery, S.L.U. jelen ÁSZF-jét és adatvédelmi tájékoztatóját.

Barcelona, 2026. szeptember 10.

Selena Jewellery, S.L.U.

Melléklet — elállási nyilatkozat minta

(Csak akkor töltse ki és küldje el, ha eláll a szerződéstől.)

Címzett: Selena Jewellery, S.L.U., Calle Valencia, 197, 2º 2ª, 08011 Barcelona, info@selenajewellery.com

Alulírott kijelentem, hogy elállok az alábbi áru adásvételi szerződésétől:

• Termék / rendelés:
• Rendelésszám:
• Megrendelés / átvétel dátuma:
• Fogyasztó neve:
• Fogyasztó címe:
• Aláírás (csak papíron):
• Dátum: